Настройка. Установка. Windows. Софт и утилиты

Не включается apple tv на телевизоре. Что делать, если Apple TV не включается или как прошить приставку в DFU режиме

С выходом Apple TV 4 поколения и релизом операционной системы tvOS мультимедийный проигрыватель получил целый ряд функций, отсутствующих в предыдущих моделях. С его помощью можно играть в игры, использовать различные полезные приложения (например, сервисы прогноза погоды и новостей) и так далее.

Apple TV очень прост в применении, однако тем, кто только недавно приобрел устройство и еще не успел изучить его вдоль и поперек, некоторые функции могут не сразу броситься в глаза. Предлагаем вашему вниманию ряд подсказок, которые позволят использовать Apple TV по максимуму.

Как изменить название Apple TV

Если вы используете несколько телеприставок Apple TV, для удобства вы можете дать каждой из них разное имя. Для этого нужно зайти в Настройки -> Основные -> Об устройстве -> Название и выбрать один из предложенных вариантов (Гостиная, Спальня, Кабинет или др.).

Если ни один из них вам не подходит, вы можете выбрать опцию «Собственное имя» и задать имя на свой вкус. Используя Apple TV с разными именами, вы всегда будете знать, с какого устройства транслируется контент.

Как перезагрузить Apple TV с помощью пульта ДУ

Если телеприставка вдруг начинает зависать или приложение работает некорректно, вы можете перезагрузить устройство из меню настроек.

Перезагрузить Apple TV также можно, одновременно нажав и удерживая кнопки Домой и Меню на пульте ДУ до тех пор, пока индикатор на передней панели не начнет мерцать. Когда вы отпустите кнопки, начнется процесс перезагрузки.

Как управлять приставкой Apple TV при помощи обычного пульта для телевизора

Пульт, который идет в комплекте, — не единственный пульт, который работает с Apple TV. Вы можете добавить универсальный инфракрасный пульт дистанционного управления, например, тот, который управляет вашим телевизором. Эта настройка будет работать даже после установки обновлений Apple TV.

Чтобы это сделать, откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Пульты и устройства». Выберите «Учиться удаленно». Следуйте инструкциям на экране, чтобы назначить кнопки на вашем старом пульте дистанционного управления для управления Apple TV.

Как отправить Apple TV в спящий режим

Apple TV автоматически уходит в спящий режим после установленного пользователем периода времени. Для того чтобы установить таймер, нужно зайти в Настройки -> Основные -> Переход в режим сна после.

Если вы хотите вручную отправить устройство в спящий режим, нажмите и удерживайте кнопку Домой, а затем выберите «Режим сна». После нажатия на любую кнопку на пульте ДУ Apple TV выйдет из режима сна.

Как быстро перенести приложения в папки

Для того чтобы легко находить нужные приложения, их следует распределить по папкам. Как и в iOS, это можно сделать, нажав и перетащив иконку. Для того чтобы создать папку, нужно перенести значок одной программы поверх значка другого. Если вы хотите переместить приложение в уже существующую папку, просто перетащите его.

Переместить программу в папку можно также с помощью пульта ДУ. Для этого следует нажать и удерживать иконку, а потом нажать на кнопку Воспроизведение/Пауза и выбрать «Переместить в [название папки]».

Как установить и включать заставку (скринсейвер) на Apple TV

Apple TV нового поколения может похвастаться потрясающими заставками в виде высококачественного видео, изображающего городские пейзажи и другие красоты. Тем не менее, для пользователей предусмотрена возможность кастомизировать скринсейвер на свой вкус (выбирать заставку и устанавливать частоту ее изменения). Для этого нужно зайти в Настройки -> Основные -> Заставка и выбрать «Фото Apple», «Мои фото», «Домашняя коллекция» или «Моя музыка».

В каждом разделе можно выбрать анимацию изменения заставки и частоту обновлений.

Для того чтобы включить заставку в любое время, нажмите дважды кнопку Menu.

  • Заставки (слайд-шоу) в Apple TV: как установить, изменять и настраивать.
  • Как установить видеозаставки с Apple TV 4 на Windows и Mac.

Альтернативный способ удаления приложений

Рано или поздно экран Apple TV захламляется всевозможными приложениями. Очистить экран можно, удалив ненужные и неиспользуемые программы. Для этого нужно нажать и удерживать иконку приложения, а затем нажать на кнопку Воспроизведение/Пауза на пульте ДУ, выбрать «Удалить» и подтвердить удаление.

Если вы хотите быстро удалить сразу несколько приложений, зайдите в Настройки -> Основные -> Управление хранилищем и нажмите на значок корзины справа от программ, которые нужно удалить.

Как использовать режим многозадачности

Как и в iOS, в Apple TV предусмотрен режим многозадачности. Включить его можно с помощью двойного нажатия на кнопку Домой. Движения пальцем вправо и влево позволят в хронологическом порядке пролистывать недавно открытые приложения. Для того чтобы закрыть программу, необходимо провести пальцем вверх на открытом превью.

Как при вводе текста сделать букву заглавной с помощью кнопки Воспроизведение/Пауза

Отображаемую на экране клавиатуру сложно назвать идеальной, однако, если вы все-таки решили использовать ее, вам будет полезно знать, что кнопку Воспроизведение/Пауза можно использовать в качестве Shift и Caps Lock.

Скрытые возможности перемотки на пульте Siri Remote

Хотите немного перемотать назад или вперед видео в YouTube (или любое другое). Самый простой способ сделать это — нажать на уголки сенсорной поверхности пульта.

Как подключить физическую клавиатуру или геймпад

Использование Bluetooth-клавиатуры существенно облегчает работу с телеприставкой. Активируйте на клавиатуре Bluetooth, зайдите в Настройки -> Пульты ДУ и устройства -> Bluetooth и в разделе «Другие устройства» выберите клавиатуру.

Если вы используете Apple TV в качестве игровой консоли, таким же образом вы можете подключить геймпад (он должен поддерживать Bluetooth и быть сертифицированным продуктом MFi) и Bluetooth-наушники.

Как использовать iPhone в качестве пульта ДУ

Купертиновцы обновили приложение Apple TV Remote для iPhone и iPad. Просто установите программу, подключите мобильное устройство к той же сети, что и телевизор, добавьте все имеющиеся телеприставки Apple TV и управляйте ими с помощью iPhone или iPad. Приложение также позволяет использовать два смартфона в качестве геймпадов.

Также с помощью данного приложения в качестве пульта ДУ можно использовать Apple Watch. Вы можете открыть программу на своих часах, добавить Apple TV и управлять телеприставкой непосредственного с собственного запястья. Дисплей гаджета в таком случае будет выполнять те же функции, что и тачпад на пульте ДУ. Здесь есть кнопки Меню и Воспроизведение/Пауза, но нет кнопки Домой.

Как с помощью Apple TV воспроизводить музыку со сторонних сервисов

Поддержка таких приложений, как Spotify или Google Play Music в Apple TV не предусмотрена, однако вы все равно можете проигрывать музыку с любимых сервисов с помощью AirPlay. Достаточно просто открыть нужное приложение, нажать на воспроизведение, и дождаться появления иконки AirPlay или Cast. Если она так и не появилась, проведите пальцем вверх по экрану и в Пункте управления активируйте AirPlay вручную. Выберите Apple TV и наслаждайтесь музыкой через телевизор или акустическую систему.

Как сделать запись экрана с Apple TV

В то время, пока контент не воспроизводится, вы можете сделать запись экрана Apple TV, используя кабель USB-C и QuickTime на Mac. С помощью кабеля подключите телеприставку к Mac, а затем откройте QuickTime, зайдите в «Файл» и выберите «Новая видеозапись». В открывшемся окне нажмите на кнопку со стрелкой вниз (находится рядом с кнопкой записи) и в выпадающем меню выберите Apple TV, после чего экран Apple TV появится на дисплее компьютера. Далее следует нажать на кнопку записи.

По материалам yablyk

Мультимедийная приставка Apple TV, как и другие электронные гаджеты в какой-то может перестать нормально работать — выдавать на экране телевизора ошибку или еще хуже, не включаться, при этом индикатор на приставке будет мигать. Не стоит паниковать и сразу же нести ее в сервисный центр, скорее всего это программный сбой, который можно решить и самому.

Чтобы устранить возникшие проблемы с Apple TV, нужно подключить приставку к PC или Mac и восстановить ее с помощью iTunes. Но бывает, что при подключении к компьютеру приставка не хочет определятся iTunes, для этого ее, как iPhone и iPad нужно перевести в специальный режим DFU для полной переустановки ПО (перепрошивки).

Как перепрошить Apple TV в режиме DFU и что для этого нужно

Для прошивки приставки вам потребуется:

  • приставка Apple TV;
  • компьютер с macOS или Windows с установленной последней версией iTunes (свежую версию программы можно скачать с официального сайта Apple);
  • кабель Micro-USB или USB Type-C (Apple TV 4-поколения и выше).

Если все составляющие есть, приступим к переводу Apple TV в режим DFU и дальнейшей ее прошивке.

Шаг 1 Отключите Apple TV от телевизора и подключите ее к компьютеру используя кабель Micro-USB или USB Type-C, в зависимости от модели приставки

Шаг 2 На компьютере запустите программу iTunes

Шаг 3 Перезагрузите Apple TV. Для этого нажмите и удерживайте на старом пульте кнопки Menu и Вниз, на новом (Siri Remote - Apple TV 4) — Menu и Home в течение 6 секунд, пока индикатор на приставке не начнет быстро моргать, после чего отпустите кнопки

Шаг 4 Когда устройство начнет перезагружаться, это произойдет когда Вы отпустите кнопки, переведите приставку в режим DFU — нажмите и удерживайте кнопки Menu и Play/Pause (около 10 секунд), пока в iTunes не появится сообщение от том, что Apple TV находится в режиме восстановления (DFU)

Шаг 5 Кликните Восстановить Apple TV и iTunes загрузит из серверов Apple последнюю вервию прошивки и установит ее на приставку


Если Вы хотите прошить Apple TV на новую бета-версию или установить другую версию ПО, более раннюю, если она все еще подписывается Apple, тогда в режиме восстановления нажмите на клавиатуре клавишу ⌥Option на Mac , ⇧Shift на Windows и кликните Восстановить Apple TV в iTunes. После этого у вас появится возможность выбрать на компьютере уже скачанный файл с прошивкой для приставки.

После проделанных шагов все данные на Apple TV будут удалены, настройки сбросятся до заводских и на приставке будет установлена новейшая прошивка iOS или tvOS. Подключайте Apple TV к телевизору и наслаждайтесь ее работой.

Приставка для воспроизведения потокового видео от Apple стоимостью 4500 руб. — это доступ к огромной коллекции музыки и фильмов iTunes, доступ в интернет, а также возможность беспроводной трансляции ваших медиафайлов с iPhone, iPad или компьютера на телевизор. Мои советы помогут вам без особых проблем найти общий язык с Apple TV.

1. ИК-приемник Используется для дистанционного управления Apple TV пультом, входящим в комплект поставки.
2. Индикатор статуса Индикатор статуса медленно мигает белым при включении Apple TV. Когда Apple TV находится в рабочем режиме, индикатор статуса горит белым светом не мигая. Подробнее об индикаторе статуса Apple TV.
3. Порт питания Используйте кабель питания переменного тока, входящий в комплект поставки.
4. Порт HDMI С помощью кабеля HDMI подключите Apple TV к телевизору или AV-приемнику через порт HDMI.
5. Порт микро-USB Для обслуживания и диагностики.
6. Цифровой оптический аудиопорт С помощью волоконно-оптического аудиокабеля (также известного как S/PDIF или TOSLINK) подключите Apple TV (2-го и 3-го поколения) к приемнику домашнего кинотеатра через цифровой оптический аудиопорт.
7. Порт Ethernet Для проводного доступа в Интернет подключите кабель Ethernet.

Правильное управление приставкой Apple TV

Дизайн пульта дистанционного управления Apple TV с его несколькими кнопками трудно назвать шикарным. Но даже при его аскетизме непросто найти нужную функцию. Наши маленькие хитрости упростят вам жизнь.

  • Возврат к главному экрану . Вместо того чтобы щелкать по пунктам субменю, для возврата на главный экран удерживайте нажатой кноп­ку Меню на пульте в течение двух секунд.
  • Аудиотреки и субтитры . Чтобы выбрать звуковую дорожку или включить субтитры, во время воспроизведения фильма удерживайте нажатой клавишу выбора в течение двух секунд. Во всплывающем меню при помощи кнопки-крестовины выберите Audio , перейдите к нужной дорожке и подтвердите свое намерение нажатием кнопки выбора. Тоже самое проделайте в меню субтитров.
  • Дистанционное управление с iPhone . Приставкой очень удобно управлять с iPhone. Скачайте из магазина бесплатное приложение Apple Remote, нажмите на Добавить устройство и следуйте указаниям.

Упорядочивание значков

Часто смотрите с Apple TV видеоматериалы в онлайне? Тогда вынесите соответствующие значки, например YouTube, Watchever и VeVo, на верхнюю строчку, чтобы лишний раз не нажимать на кнопки. Для этого с помощью кнопки-крестовины на пульте выберите сервис, ярлык которого вы хотите иметь под рукой, и удерживайте нажатой кнопку выбора до тех пор, пока значок не начнет качаться. Затем переместите значок при помощи кнопки-крестовины в желаемое место и снова нажмите на кнопку выбора.

Настройка разрешения изображения

Если у вас приставка Apple TV третьего поколения (о чем свидетельствует надпись «1080p» на упаковке, вы можете смотреть видео в формате Full HD. Чтобы установить максимальное разрешение, выберите Настройки, Аудио и видео и Разрешение . Активируйте 1080p HD 50 Гц и нажмите на кнопку выбора.

Передача файлов на Apple TV

Ваши медиа файлы с iPhone, iPad или Mac можно в одно мгновение передать на Apple TV — при условии, что устройства находятся в одной беспроводной сети. Выбрав файл, щелкните по кнопке передачи (квадрат со стрелкой), затем по значку AirPlay и по Apple TV и файл окажется на приставке.

На экран телевизора можно также отправить картинку с дисплея iPhone и iPad (AppleTV 2 и iOS 5, iPhone 4S, iPad 2), чтобы, к примеру, поиграть Angry Birds Star Wars в формате 40 дюймов.

На iOS 7: Переместите центр управления из нижней части дисплея в верхнюю. Выберите значок AirPlay и AppleTV и активируйте нажатием пальца опцию Синхронизация экранов.

На iOS 6: Дважды нажмите на кнопку возврата на главный экран и перемещайтесь вправо, пока не увидите значок AirPlay. Коснитесь его, нажмите на Apple TV и выберите Синхронизация экранов .

Как открывать видео файлы с iTunes

Отправка каждого отдельного видеофайла с компьютера на Aplle TV через AirPlay вряд ли доставит удовольствие. С iTunes все гораздо проще. Файлы вашей медиатеки (Library) можно открывать и сразу воспроизводить в Apple TV Home Sharing (Домашняя коллекция). Для начала нужно настроить доступ файлов с iTunes на компьютере. Кликните по значку выпадающего меню в левом верхнем углу экрана и затем выберите Медиатека и Активировать Ноme Sharing — для этого понадобится ввести логин Apple ID. Далее настройте доступ к вашей коллекции с Apple TV. Выберите на главном экране Компьютер , Активировать Home Sharing , введите Apple ID и нажмите на кнопку Готово . Теперь при щелчке по значку Компьютер на главном экране у вас появится доступ к контенту медиатеки iTunes с плеера AppleTV.

Apple TV внешне выглядит так же, как и большинство ТВ-приставок, однако работает данный девайс не только с техникой Apple, но и с другими домашними устройствами. К примеру, с помощью Apple TV можно настраивать и управлять лампами Hue, играть в игрушки, скачивать приложения, а также посредством AirPlay транслировать видео с iPhone или Mac на большой экран телевизора. Разумеется, у Apple TV проблемы тоже случаются. О наиболее распространенных из них мы и расскажем в этой статье.

Суть басни в том, что у Apple TV проблемы довольно часто возникают даже, если девайс подключен и настроен правильно. Это могут быть сбои wifi-соединения, некачественное воспроизведение , неполадки при работе с домашним кинотеатром. Как правило, такого рода неприятности пользователь может устранить сам. О том, что и как делать в каждом отдельном случае, мы и поговорим. Итак:

Apple TV проблемы с WiFi

Это, пожалуй, самая распространенная категория неполадок, на которые жалуются почти все владельцы Apple TV, но которые в подавляющем случае возникают по вине их же самих, и которые устраняются тоже без особых усилий. Стандартный перечень жалоб на так называемые «проблемы с wifi» в случае с Apple TV выглядит примерно так:

  • «не находит» wifi-сеть;
  • не подключается к домашней wifi-сети;
  • подключается к wi-fi, но не подключается к Интернету;
  • часто пропадает соединение в Wi-Fi и включается «Буферизация «.

Если ваша Apple TV вдруг повела себя похожим образом, то процедуру устранения неполадок следует начать с проверки IP-адреса. Для этого заходим в «Настройки «, потом — в «Основные » и жмем «Сеть «.

  • если в строке «IP-адрес» этот самый адрес не отображается, то необходимо сначала выключить (из розетки, и подержать в выключенном виде не менее 1 минуту) имеющийся в наличии роутер, после чего («Настройки» -> «Система» -> «Перезагрузить сейчас» );
  • если IP-отображается, приставка подключена к Wi-Fi, однако соединение постоянно прерывается, то, вероятнее всего, имеет место быть слабый сигнал. Попробуйте переместить Apple TV в другое место, поближе к роутеру, или, наоборот, роутер переместите поближе к приставке.
Apple TV проблемы с AirPlay

Посредством сервиса AirPlay , как вы знаете, можно стримить картинку с , iPad или на экран телевизора. Сервис этот настраивается очень просто и, безусловно, сам по себе очень полезен. Если работает хорошо, что бывает не всегда. Если AirPlay вдруг засбоил, то первым делом надо проверить, что Apple TV и нужный смартфон, планшет или ноут были подключены к одной . Если эти устройства «ловят» разные сети, либо мобильный девайс подключен к интернету через сеть мобильного оператора, то AirPlay работать не будет. По очереди открываем «Настройки » в каждом из устройств и смотрим, чтобы в соответствующих разделах отображалось название вашей домашней wifi-сети.

Также часто случается, что AirPlay попросту не работает. То есть вы открываете видео-приложение, готовитесь включить стрим, но привычный логотипчик AirPlay почему-то не обнаруживается. В данном случае можно предположить, что выбранное вами приложение не поддерживает сервис AirPlay. Кроме того, также может быть, что поддержка такая блокируется. В некоторых мобильных приложениях и приложениях для телевизора действительно поддержка AirPlay отключается, чтобы юзеры не могли транслировать определенный видео-контент .

Но AirPlay может не работать и из-за обычного сбоя. Так что проверить настройки Apple TV в такой ситуации тоже будет не лишним. Открываем «Настройки » и смотрим, чтобы была включена функция AirPlay. Кроме того, если AirPlay работает, но работает не стабильно и/или постоянно лагает, то также попробуйте переместить свой iPhone, iPad или Macbook поближе к приставке. Если таким образом проблему удалось устранить, то, очевидно, причиной лагов было низкое качество потокового сигнала, а не сам AirPlay.

Apple TV — проблемы с видео

Иногда Apple TV начинает показывать видео без звука, или звук есть, но пропадает изображение. В таких случаях, прежде чем принимать какие-то радикальные меры, попробуйте просто перезапустить стрим. Если же перезапуск проблему не решил, проверьте . Он должен быть качественно подключен с обоих концов. Если есть возможность, подключите Apple TV через другой HDMI-кабель.

Плюс к этому нужно проверить и разрешение приставки: «Настройки» -> «Аудио и видео» -> «Разрешение» . Скорее всего вы увидите опцию «Авто «, и это нормально. Однако иногда нужно вручную установить то разрешение, которое поддерживается .

Apple TV — проблемы с аудио

Если звук с приставки начал глючить, то начинать тоже следует с проверки уровня громкости. Она может быть отключена. Если с громкостью все нормально, то тогда стандартно перезапускаем стрима. Потом проверяем качество подключения Apple TV к телевизору (HDMI либо оптический кабель, если таковой используется), а также качество подключения к аудиоресиверу или . Аккуратно отключаем кабель и потом подключаем его снова. В подавляющем большинстве случаев весь «ремонт» этим и ограничивается.

Apple TV проблемы с пультом ДУ

Без пульта Apple TV — это просто черная коробочка, красивая и почти бесполезная. Почти — это потому, что если со стандартным пультом приставки что-то не так, то вместо него можно . Но только если вы предварительно установили и настроили мобильное приложение «Пульт ДУ » (Remote App). Это одно.

Что же касается проблем пульта, то наиболее частой из них является сбой сопряжения этого устройства с приставкой. То есть, оно просто не подключается, и « «. В такой ситуации надо для начала проверить заряд батареи пульта. Если она разряжена, то ставим пульт на зарядку не менее чем на полчаса. Затем вплотную подносим его к корпусу приставки (на расстояние не более 5-7 см), нажимаем одновременно кнопки «Меню » и «Увеличить громкость » и держим их так не менее 5 секунд (начнется процесс сопряжения). После того, как приставка «увидит» свой пульт, отключаем ее от сети. Ждем минуту, включаем и тестим качество работы пульта.

Сегодня мы постараемся разрешить наиболее популярные проблемы возникающие при соединении вашего c беспроводной сетью (wi-fi). Ответы распространяются на все три поколения Apple TV, если не указанно иначе.
Ваша беспроводная сеть не отображается в списке на Apple TV.

  • Список доступных беспроводных сетей, который отображаются в меню Configure Wi-Fi / Configure Wireless не обновляется автоматически в случае появления нового беспроводного ресурса. Для того, чтобы обновить список необходимо:
    • Нажать кнопку Menu
    • Путь: Settings > General > Network > Configure Wi-Fi (или Configure Wireless на Apple TV первого поколения).
    • Нажать Select/Play/Pause для того, чтобы отобразить обновленный список.
  • Если ваша сеть скрыта, выберите Other, а затем введите наименование сети используя виртуальную клавиатуру и ваш ПДУ.
  • Удостоверьтесь, что ничего не лежит на верхней части вашего Apple TV. Это может вызвать помехи.
  • Удостоверьтесь, что ваш Apple TV и компьютер находятся в рабочем диапазоне базовой станции.
  • Удостоверьтесь в том, что нет потенциальных источников помех.
  • Если ваша беспроводная базовая станция / роутер работают на основе Media Access Control (MAC) фильтрации, удостоверьтесь, что MAC-адрес Apple TV добавлен в список MAC-фильтров вашей базовой станции. Для этого, воспользуйтесь документацией, которая идет вместе с вашей базовой станцией или роутером. Для того, чтобы найти MAC-адрес вашего Apple TV, пройдите Settings > General > About .

Примечание: Apple TV не в состоянии подключится к сетям, которые используют кодировки символов высокого порядка или двойной байт кодировки в паролях (включая символы японского, корейского и китайского языков)

Apple TV не в состоянии подключится к беспроводной сети со статическим IP-адресом.

Если вы используете статический IP-адрес для подключения к интернету, вам будет необходимо настроить вашу сеть перед конфигурацией TCP/IP адреса.

  • В Apple TV выберите Settings > General >Network > Configure Wi-Fi .
  • Выберите беспроводную сеть к которой вы бы хотели подключиться, введите пароль, выберите Done
  • Выберите TCP/IP > Manually .
  • После этого, введите ваш IP-адрес, маску сети (Subnet Mask ), адрес роутера и адрес DNS (DNS Adress ).

Apple TV не принимает мой пароль беспроводной сети

  • Проверьте используются ли в вашем пароле символы
  • Удостоверьтесь, что ваша беспроводная сеть не использует технологии шифрования WPA-Enterprise или WPA2-Enterprise encryption.

Apple TV не запускает содержимое iTunes Store?

Примечание: Эти советы применимы как к содержимому Apple TV (первое поколение), так и к потоковому содержимому запущенному с iTunes для Apple TV (второе и третье поколение).

  • Удостоверьтесь, что ваша сеть не блокирует порт
  • Удостоверьтесь, что вы не проходите через

Apple TV (первое поколение) не отображается в списке устройств (Devices List) при этом есть возможность загружать трейлеры фильмов

  • Если ваш компьютер использует фаервол, удостоверьтесь в том, что он не блокирует . Примечание: для фаерволов Mac OS X v10.5 и более поздних версий, добавьте приложение “iTunes” к списку “Set access for specific services and applications”
  • Удостоверьтесь, что Bonjour функции вашего компьютера работают корректно. Видите ли вы другие функции Bonjour, вроде расшаренной музыки с другого компьютера? Если вы используете Windows, попробуйте переустановить iTunes.
  • Произведен ли вход вашим компьютером в VPN-соединение? Не происходят ли помехи Bounjour c VPN соединениями.
  • Удостоверьтесь, что ваш Apple TV и компьютер с iTunes работают одними и теми же субсетями.
  • Если вы пользуетесь Windows, посмотрите возможно проблема в System Service или Startup Item.

Apple TV (1 поколение) не отображается в списке устройств (Devices List) и трейлеры фильмов не могут быть загружены

  • Удостоверьтесь, что вы подсоединились к беспроводной сети.
  • Удостоверьтесь, что ваша беспроводная сеть имеет доступ к Интернету
  • Если вы пользуетесь PPPoE для доступа к Интернету удостоверьтесь, что проблема не заключается в

Apple TV (1 поколение) отображается в списке устройств (Devices List), однако нет возможности в синхронизации и потоковом вещании

  • Удостоверьтесь в том, что ваш фаервол оне блокирует порт .

Примечание: Пользователей фаерволов Mac OS X v10.5 и выше, должны добавить приложение «iTunes» к списку «Set access for specific services and applications».

Дополнительная информация:

Если выше приведенная информация не решает вашу проблему, попробуйте перезапустить свою базовую станцию или роутер, а также устройство Apple TV

  • Перезапустите свою базовую станцию или роутер. Для некоторых моделей нужно просто выключить роутер на несколько секунд и затем включить снова. Однако проверьте документацию устройства.
  • Для перезапуска Apple TV нажмите и удерживайте Menu и Menu down/scroll (-) около шести секунд, а затем выберите Restart из меню.

Если проблема все еще возникает, то вернитесь к заводским настройкам

  • Сбросьте установки вашей базовой станции / роутера. Как всегда, воспользуйтесь документацией к устройству.
  • Чтобы сбросить установки Applе TV следуйте

Если ваш случай не попал в данный FAQ — можете смело задавать вопросы в комментариях, постараемся решить проблемы сообща.

Загрузка...